FAQ Sip Trunking

+¿Qué es una troncal SIP?

Una Troncal de Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP) es un servicio de telefonía empresarial que le permite usar su actual sistema de PBX sobre una red VoIP para hacer y recibir llamadas.

+¿Cuáles son las ventajas de una Troncal SIP?

Las Troncales SIP son mucho más económicas que las líneas telefónicas análogas o digitales y al tiempo mejoran la calidad de las llamadas mientras ahorra dinero.

+¿Cuando debe una empresa utilizar una troncal SIP?

SIP Trunking es una buena opción para un negocio que ya tiene un sistema PBX. Si su empresa ya tiene una IP PBX, es mas fácil y económico configurar una troncal SIP. Su negocio ahora también podrá ahorrar dinero mediante el uso de la red robusta de Qualitas en lugar de una línea telefónica tradicional.

+¿Qué equipo necesito?

Una Troncal SIP puede trabajar con un sistema IP PBX o con una PBX Análoga o Digital en las cuales se debe utilizar un Gateway VoIP análogo o VoIP Digital.

FAQ Qualitas Comunicaciones Unificadas-UCaaS

+¿Qué es Qualitas Comunicaciones Unificadas como servicio-UCaaS ?

Qualitas UCaaS es un sistema de comunicaciones empresarial en la nube con funcionalidades de voz y video en HD, mensajería instantánea-IM, conferencias de audio y colaboración.
Con Qualitas UCaaS usted puede fácilmente conectar sus oficinas, trabajadores remotos y en campo bajo un solo sistema de comunicación independientemente de su ubicación.

+¿ Cuáles son los beneficios de Qualitas Comunicaciones unificadas –UcaaS ?

  • Precios asequibles y competitivos
    • Reduzca de manera significativa los costos operativos y el capital de inversión inicial asociados a un sistema de telefonía empresarial tradicional.
    • Precios por extensión o usuario varían de acuerdo a la cantidad de empleados conectados por empresa.
    • Sin contratos de permanencia mínima y con costos mensuales predecibles, Qualitas UCaaS hace que sus comunicaciones empresariales sean mas fáciles y asequibles.

 

  • Usted solo usa nuestra solución Qualitas UCaaS, nosotros nos encargamosde la Administración.
    • Elimine la necesidad de adquirir un Hardware o un sistema de Telefonía/PBX en sitio, el cual puede ser costoso, complejo de administrar y de mantener en el tiempo.
    • Un solo proveedor para sus comunicaciones empresariales – Voz, mensajería instantánea-IM, texto, video, audio conferencia y colaboración, llamadas Locales, a móviles, nacionales e internacionales.
    • Gracias a nuestro SELF CARE PORTAL para usuarios y administradores, no es necesario tener un título en TI (tecnologías de la Información) para hacer cambios y adiciones en la configuración y en la utilización del servicio.
    • Servicio de Soporte Técnico 7×24.
  • Configura tu sistema de Comunicaciones Unificadas-UC para que trabaje acorde a las necesidades de tu compañía.
    • Configure fácilmente múltiples sedes u oficinas, modifique y adicione nuevos usuarios de manera instantánea.
    • Cambie las reglas de contestar y reenviar llamadas en línea a cualquier hora y desde cualquier lugar.
    • Integración con teléfonos IP existentes compatibles o dispositivos móviles basados en Android/iOS.
  • Nunca pierda una llamada.
    • Permanezca conectado a su sistema de comunicaciones unificadas-UC dentro y fuera de su oficina.
    • Permita que sus clientes se comuniquen con usted y sus empleados, donde sea que su equipo se encuentre.
    • Obtenga sus correos de voz y faxes a cualquier hora y desde cualquier lugar.

 

  • Permita a sus empleados experimentar una verdadera colaboración
    intercambiando información e ideas globalmente de manera fácil y efectiva.

    • Colabore en equipo de manera eficiente con funcionalidades de discusión en grupo a través de Mensajeria Instantanea-IM y de Compartir documentos y archivos multimedia.
    • Número ilimitado de participantes.
    • Acceda a grupos de audio conferencia vía números de acceso o DIDs (aseguradas por un PIN) a través de un teléfono o vía web a través del cliente Web RTC o link.

+¿ Puedo usar Qualitas-UCaaS en mi smartphone Tableta o cualquier otro dispositivo con una aplicación móvil o con un Navegador ?

Si, nosotros ofrecemos la aplicación de Qualitas-UCaaS para plataformas Android y iOS, la cual le permite utilizar todas las características y funcionalidades de voice HD, mensajería instantánea-IM, texto, video y de igual manera le permite hacer y recibir llamadas desde su número telefónico corporativo o DID asociado a su servicio, siempre y cuando usted este conectado con una conexión de internet de alta velocidad 4G/3G (Cargos por consumo de datos pueden ser aplicados por su operador móvil)

Para Clientes de escritorio ofrecemos un cliente Web RTC basado en HTML5, Que permite hacer uso de las funcionalidades y características del sistema a través de los navegadores compatibles con este lenguaje (Chrome, Firefox, etc)

+¿ Qué Equipos necesito?

Qualitas UCaaS ha sido diseñada para ser una solución Plug & Play para nuestros clientes. Entonces todo lo que usted necesita son Teléfonos IP basados en Protocolo SIP homologados con nuestra solución (Yealink, Polycom & Cisco) y un router business class con funcionalidades básicas de QoS

Importante  tenga en cuenta que nuestro equipo de soporte técnico no esta en capacidad de dar servicio de soporte y garantía al cliente sobre los teléfonos IP comprados a otro proveedor. Nosotros recomendamos a nuestros clientes tomar ventaja de nuestros teléfonos IP homologados y pre configurados para usar el servicio.